Question 1

Quelles zones couvrez-vous ?

Accepted Answer

Nous intervenons en Wallonie et à Bruxelles : provinces de Hainaut, Namur, Liège et Luxembourg, ainsi que les 19 communes de la Région de Bruxelles-Capitale.

Question 2

Comment dimensionner un dispositif de secours ?

Accepted Answer

Le dimensionnement repose sur une analyse multifactorielle : public attendu, type d'activité, risques identifiés, accessibilité au site, coordination avec les autorités locales, les zones de secours et, si nécessaire, des partenaires agréés 112. Nous proposons toujours une approche méthodique et documentée.

Question 3

Quel dispositif de secours faut-il prévoir pour une course sportive ?

Accepted Answer

Le dispositif dépend de l'affluence, du parcours, du niveau de risque et des exigences communales. Nous dimensionnons les équipes secouristes, les postes de soins et les moyens mobiles pour répondre à ces obligations.

Question 4

Faut-il un poste de secours pour une brocante communale ?

Accepted Answer

Dans la majorité des communes wallonnes, une couverture médicale minimale est exigée dès qu'une manifestation dépasse un certain nombre de participants. Nous vous conseillons sur les obligations locales et mettons en place un dispositif adapté.

Question 5

Quels sont les éléments d'un poste de secours pour un festival ?

Accepted Answer

Personnel formé, équipement de premiers secours, moyens de communication et ambulance selon l'affluence. Nous nous assurons que votre dispositif soit conforme à la réglementation communale et régionale.

Question 6

Un dispositif de secours est-il nécessaire pour un séminaire d'entreprise ?

Accepted Answer

Cela dépend du type d'événement, de l'affluence et du lieu. Pour certaines activités à risque (team building sportif, événement en extérieur), la présence d'un secouriste formé est fortement recommandée, voire imposée par la commune ou le lieu. Nous vous aidons à identifier vos obligations.

Question 7

Proposez-vous des ambulances sur dispositif préventif ?

Accepted Answer

Oui. Nous pouvons déployer des ambulances sur dispositif médical préventif, des équipes secouristes et des moyens médicalisés dont VIM selon les exigences réglementaires.

Question 8

Comment obtenir un devis ?

Accepted Answer

Utilisez notre formulaire de devis en ligne. Nous analysons votre besoin pour proposer une solution adaptée, réactive et conforme.

Question 9

Qu'est-ce qu'une société de préventif médical ?

Accepted Answer

Une société de préventif médical est un opérateur spécialisé qui déploie des ressources humaines et matérielles en anticipation des risques lors d'événements ou en milieu professionnel. Elle assure la chaîne de survie immédiate et l'orientation vers les services d'urgence.

Question 10

Ambulance Présent 2.0 est-elle un service agréé 112 ?

Accepted Answer

Non. Nous ne sommes pas un service agréé 112. Nous intervenons en conformité avec la réglementation belge et, lorsque requis, en collaboration avec des sociétés privées agréées 112.

Question 11

Intervenez-vous auprès des collectivités et entreprises privées ?

Accepted Answer

Oui. Nous accompagnons communes, régies régionales, entreprises privées, opérateurs de loisirs et organisateurs d'événements en Wallonie et à Bruxelles, avec des dispositifs personnalisés et conformes.

Question 12

À partir de quel âge peut-on suivre une formation ?

Accepted Answer

La formation grand public (aussi appelée secouriste industriel) est accessible dès 15 ans sans prérequis. Pour les plus jeunes, notre stage Secouriste Junior accueille les enfants de 6 à 15 ans pendant les vacances scolaires.

Question 13

Les formations sont-elles reconnues officiellement ?

Accepted Answer

Oui. Notre formation grand public est certifiée et reconnue par le SPF Emploi, Travail et Concertation sociale. Le certificat délivré est valable partout en Belgique.

Question 14

Quelle est la durée d'une formation ?

Accepted Answer

La formation grand public se déroule sur 2 jours complets. Le stage Secouriste Junior dure une semaine pendant les vacances d'automne.

Question 15

Comment s'inscrire ?

Accepted Answer

Consultez les prochaines sessions sur la page formation grand public ou stages juniors, puis réservez votre place en ligne.

Question 16

Organisez-vous des formations en entreprise ?

Accepted Answer

Oui. Nous organisons la formation de secouriste et son recyclage directement dans vos locaux, sur devis.

Question 17

Faut-il une formation pour utiliser un défibrillateur ?

Accepted Answer

Les défibrillateurs automatiques externes modernes sont conçus pour être utilisés par toute personne, même sans formation. Une formation aux gestes de premiers secours est cependant fortement recommandée et augmente significativement les chances de survie.

Question 18

Comment devenir secouriste volontaire ?

Accepted Answer

Remplissez le formulaire de candidature. Notre équipe revient vers vous pour valider votre profil, votre disponibilité et votre intégration dans le centre de secours adapté.

Question 19

Quels profils recherchez-vous ?

Accepted Answer

Nous recherchons des secouristes, ambulanciers, infirmiers et médecins, ainsi que des profils motivés pour contribuer à la sécurité médicale événementielle.

Questions fréquentes

Organisateurs d'événements

Ambulance Présent 2.0

Formations premiers secours

Volontariat